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Politique de cookies de Superdry

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Lorsque vous visitez notre site Internet pour la première fois, nous vous demanderons si vous souhaitez accepter nos cookies. Nous utilisons les cookies pour garder une trace de votre session d'achat actuelle, pour personnaliser votre expérience, pour stocker les articles dans votre panier, et essayer de vous proposer des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser.

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Les cookies ne contiennent pas d'informations confidentielles, comme votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone ou les informations de votre carte bancaire. Nous n'échangeons pas de cookies avec des sites Internet tiers. Veuillez noter que nos annonceurs et nos filiales peuvent également utiliser des cookies (vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre Politique de confidentialité).

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2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les cookies que nous utilisons peuvent être classés en quatre catégories :

Catégorie 1 : Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site Internet, par exemple pour garder en mémoire les articles de votre panier.

Catégorie 2 : Cookies de performance

Ce type de cookies recueille des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Les données des différents utilisateurs sont fusionnées pour nous permettre d'améliorer le fonctionnement du site. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour mieux comprendre comment les clients arrivent sur notre site, comment ils naviguent sur ce dernier ou l'utilisent, pour ainsi mettre en évidence les éléments qui peuvent être améliorés, comme la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes commerciales. Les données stockées par ces cookies ne comprennent aucune donnée à caractère personnel permettant de déterminer votre identité, mais nos fournisseurs tiers (tels que Google) peuvent associer ces données à des données à caractère personnel qu'ils détiennent déjà à votre sujet.

Catégorie 3 : Cookies de fonctionnalité

Ces cookies mémorisent vos préférences, comme la langue ou les paramètres de recherche (taille, couleur ou gamme de produits). Ils peuvent être utilisés pour personnaliser vos visites, vous offrant ainsi une expérience plus agréable et plus adaptée à vos préférences. Ces informations sont également associées à celles d'autres utilisateurs de façon anonyme, pour nous permettre d'améliorer le fonctionnement du site Internet. Par exemple, notre fonctionnalité « Articles enregistrés » utilise un cookie pour garder en mémoire les produits que vous avez souhaité sauvegarder pendant votre navigation sur notre site Internet.

Si vous participez à notre programme « Recommander à un ami », des cookies de fonctionnalité seront utilisés par notre tiers. Vous pourrez trouver plus d'informations sur les cookies utilisés ici.

Catégorie 4 : Cookies de ciblage ou publicitaires

Ces cookies recueillent des informations sur vos habitudes de navigation, afin de mieux cibler les publicités susceptibles de vous intéresser en fonction de vos centres d'intérêt. Ils gardent en mémoire les sites que vous avez visités et ces informations sont partagées avec d'autres parties, comme les annonceurs. Nous faisons par exemple appel à des sociétés tierces, comme Criteo, pour vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez d'autres sites.

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3. Cookies tiers

Nous travaillons en partenariat avec Rakuten Advertising, qui pourra recueillir vos données à caractère personnel lorsque vous interagirez avec notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité disponible ici :

Politique de confidentialité : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
Vos droits/Désabonnement : https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

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4. Comment utilisons-nous ces cookies ?

Les types de cookies placés et les préférences qui vous sont proposées dépendent des fonctionnalités du cookie concerné.

Les cookies strictement nécessaires sont essentiels au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site Internet. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas de consentement pour être placés sur votre appareil. Les autres cookies (connus sous le nom de cookies non essentiels) nécessitent votre consentement préalable avant d'être placés sur votre appareil.

Nous vous demanderons votre consentement pour accepter les cookies lors de votre visite sur notre page d'accueil et, à moins que vous n'ayez paramétré vos préférences ou les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies non essentiels, notre système enverra des cookies et les téléchargera sur votre appareil conformément aux préférences en matière de cookies que vous nous avez récemment transmises.

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5. Modification de vos préférences et des paramètres de votre navigateur

Nous autoriser ou non à télécharger des cookies relève de votre décision.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies, ainsi que vos préférences concernant les cookies téléchargés sur votre appareil. Ces options sont disponibles dans différentes sections selon le navigateur que vous utilisez. Par exemple :

Pour Internet Explorer de Microsoft :
  1. Allez dans le menu « Outils », puis dans « Options Internet »
  2. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
  3. Sélectionnez « Avancé »
  4. Choisissez les paramètres appropriés
Pour Google Chrome :
  1. Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Avancé »
  2. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres de contenu »
  3. Cliquez sur « Cookies »
Pour Safari:
  1. Allez dans « Préférences » puis dans « Confidentialité »
  2. Cliquez sur « Bloquer tous les cookies »
Pour Mozilla Firefox :
  1. Cliquez sur l'icône de menu, puis sur « Options »
  2. Cliquez sur l'icône « Confidentialité et sécurité »
  3. Trouvez le menu « Cookie » et sélectionnez les options appropriées
Pour Opera 6.0 (et versions ultérieures) :
  1. Cliquez sur l'icône de menu et sélectionnez « Paramètres »
  2. Cliquez sur « Confidentialité et sécurité »
  3. Choisissez les paramètres appropriés

Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon de les désactiver, allez sur :
https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/ et www.allaboutcookies.org

Vous pouvez également visiter la page Internet https://optout.networkadvertising.org traitant du désabonnement, pour en savoir plus sur les membres du NAI (National Advertising Initiative) qui diffusent des publicités personnalisées en ligne et sur vos options pour ne plus les recevoir.

Si vous choisissez de désactiver les cookies en modifiant vos préférences ou les paramètres de votre navigateur, notre site Internet et ses fonctionnalités seront susceptibles de ne pas fonctionner normalement ou de ne pas offrir la même expérience personnalisée. Si vous supprimez tous vos cookies, vous devrez à nouveau mettre à jour vos préférences auprès de nous. Si vous utilisez un appareil, un profil informatisé ou un navigateur différents, vous devrez à nouveau nous communiquer vos préférences.

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6. E-mails publicitaires

Lorsque vous choisissez de recevoir des e-mails publicitaires de notre part, gardez à l'esprit que certains de nos e-mails peuvent contenir un seul « pixel de balise Internet » propre à la campagne commerciale. Nous savons alors si nos e-mails ont été ouverts et pouvons vérifier si vous avez cliqué sur les liens ou les publicités de l'e-mail.

Nous pouvons utiliser ces informations à des fins diverses, notamment pour déterminer lequel de nos e-mails vous intéresse le plus, pour savoir si les utilisateurs qui n'ouvrent pas nos e-mails souhaitent continuer à les recevoir et pour avoir plus d'informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur les publicités. Nous ne les utilisons que si vous nous avez donné votre consentement préalable. Le pixel sera supprimé lorsque vous supprimerez l'e-mail.

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7. Modifications du présent avis

Nous pourrons modifier régulièrement le présent avis de cookie. En cas de modifications importantes, nous publierons des mises à jour sur notre site Internet, via nos applications ou les communiquerons par e-mail.

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8. Comment nous contacter ?

Pour toute question, commentaire, demande ou doute concernant la présente politique, veuillez en premier lieu contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse dpo@superdry.com. Si nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande, vous pouvez la transmettre au Commissariat à l'information en cliquant sur le lien suivant : https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Si vous ne résidez pas dans l'EEE, vous avez l'option de contacter votre autorité de surveillance locale.  Une liste des autorités de surveillance est disponible ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en Pour toute demande relative au service client ou à une commande récente, veuillez envoyer un e-mail à care@superdry.com. 

Le présent avis a été mis à jour pour la dernière fois le 14 mars 2021. Nous avons apporté des modifications au présent avis pour expliquer plus clairement notre façon d'utiliser les cookies et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences les concernant.

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